1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos es Bombeos Tecnológicos J. A. H. (Bombetec), con domicilio en Urb. Los Olivos, Olías del Rey (Toledo) y correo electrónico de contacto: bombetec@hotmail.com.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Bombetec tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información recibidas a través de nuestro formulario de contacto.
- Responder a las consultas realizadas a través de nuestro asistente virtual (IA).
- Prestar los servicios de bombeo de hormigón solicitados y gestionar la relación comercial.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el **consentimiento del interesado** al marcar el checkbox de aceptación en nuestros formularios y al iniciar una interacción con nuestro chatbot.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de ciertos servicios tecnológicos, sus datos pueden ser procesados por proveedores bajo el amparo de acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, Google para el servicio de IA o EmailJS para el envío de correos).
5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Bombetec estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a bombetec@hotmail.com adjuntando una copia de su DNI para acreditar su identidad.
6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, o hasta que el interesado solicite su supresión.